VOUCHERS / BONS D'ECHANGE : France Tourisme met a votre disposition sur votre espace client un Bon d'échange à imprimer.
- Vous devez obligatoirement présenter ce Bon d'échange imprimé sur le lieu de votre prestation, ou à notre agence selon le cas.
- ATTENTION ! Vous ne pourrez prétendre à vos prestations sans la présentation de ce Bon d'échange imprimé.
BILLETS : Aucun billet n’est envoyé par courrier ! Seuls les documents que nous mettons à disposition sur votre espace client sont à imprimer et servent de Bon d'échange, ou Voucher, à présenter à notre agence ou sur le(s) lieu(x) de la prestation, selon le cas.
ESPACE CLIENT : Afin d’optimiser le suivi de votre dossier nous vous conseillons d'utiliser votre espace client pour correspondre avec nos services
PRISE EN CHARGE / RETOUR HOTEL : Pour toute prestation avec prise en charge ou retour, indiquer l'adresse dans le formulaire de coordonnées